Гарантийный и послегарантийный ремонт автосигнализаций и их составных частей, вышедших из строя:
- ремонт
центральных блоков автосигнализаций (диагностика системы на проверочном
стенде, восстановление печатной платы после попадания жидкости, восстановление
сгоревших дорожек из-за неправильного подключения, замена вышедших из строя
элементов схемы, сброс системы на заводские установки, прописывание дополнительных
брелков в память системы, программирование системы, вывод системы из
режима Valet, Anti-Hi-Jack и т.п.)
- ремонт
односторонних и двухсторонних брелков автосигнализаций(замена не исправных
кнопок управления, замена вышедших из строя элементов схемы,
диагностика приемопередающего радиотракта брелка, тестирование дальности)
- ремонт дополнительных блоков - датчиков удара (проверка и настройка
чувствительности, диагностика ложных срабатываний)
- модулей приёма-передачи (диагностика работоспособности на проверочном стенде, замена вышедших из строя элементов схемы)
Срок гарантии на автосигнализации, иммобилайзеры и другие дополнительные блоки:
Гарантия на все автосигнализации, иммобилайзеры и др. доп. блоки составляет минимум 1 год с момента продажи. При покупке выдается гарантийный талон с заводским номером блока или с номером защитной голограммы, телефоном и адресом сервиса, производящего гарантийное и послегарантийное обслуживание. Если в течение гарантийного срока в изделии обнаруживается дефект производственного происхождения, то для проведения экспертизы необходимо предоставить в гарантийный сервис снятый с автомобиля блок сигнализации и один из брелоков или тот дополнительный модуль, который неисправен. После проведенной экспертизы работоспособности изделия и при выявлении недостатков, компания обязуется бесплатно устранить неполадки.
Бесплатная гарантия не распостраняется на сигнализации, поврежденные в результате воздействия огня, аварии, неправильной эксплуатации, небрежного обращения, неправильной регулировки, попадания внутрь агрессивных жидкостей и воды, а также во время транспортировки сигнализации к покупателю или от него.
Срок ремонта может составлять до 20 рабочих дней. На время ремонта замена сигнализации на аналогичную не производится.
Доставка неисправной сигнализации от потребителя до гарантийного сервиса осуществляется потребителем за свой счет.
Если в течение гарантийного срока какая-либо деталь сигнализации будет заменена на деталь, не установленную или не рекомендованную производителем, а также если сигнализация вскрывалась или ремонтировалась лицом, не уполномоченным на это, то компания оставляет за собой право немедленно полностью или частично прервать гарантийный срок без дополнительного извещения.
Гарантия не распространяется на батареи брелоков, которые имеют естественный ограниченный срок службы.
Неисправные детали, которые были заменены, являются собственностью предприятия.
По истечении гарантийного срока производится послегарантийное обслуживание автосигнализаций.
По вашему желанию мы можем принять обратно или поменять автосигнализацию только в течении 14 дней с момента продажи при предъявлении гарантийного талона. Автосигнализация не должна быть установлена и полностью сохранять свой товарный вид, всю упаковку и ярлыки. Обмен и возврат осуществляется только в сервисном центре.
Поддержка гарантии при региональной доставке:
В случае если потребитель не имеет возможности сам или через представителей осуществить доставку неисправных компонентов в наш гарантийный технический центр, доставка может быть осуществлена посредством почты, за счёт потребителя. В этом случае неисправные блоки пересылаются бандеролью с обьявленной ценностью на адрес: 630077, ул. Степная 25/1. Стоимость пересылки от потребителя до гарантийного центра и обратно оплачивает покупатель. В случае если ремонт будет платным , стоимость ремонта, а так же стоимость обратной доставки до потребителя оплачиваются через Сбербанк на наш р/с, и по факту поступления оплаты отремонтированные компоненты отсылаются обратно потребителю. Отправку любых изделий на наш адрес обязательно нужно предварительно согласовывать с нами по телефону, ICQ 460381724 или e-mail service@sibalarm.ru.
Срок гарантии на сирены, замки, концевики и прочий монтажный крепеж:
Гарантия на этот тип товара носит ограниченный характер, т.к. эти устройства не являются законченным изделием и обычно подпадают под категорию "комплектующих и расходных материалов". Работоспособность и отсутствие дефектов в таких товарах обычно очевидна в момент продажи и выйти из строя они могут только вследствии выработки своего ресурса, грубых нарушений в процессе установки или эксплуатации.
Срок гарантии на пейджера и датчики:
Гарантийный срок составляет минимум 6 месяцев с момента продажи. Гарантия подразумевает бесплатный ремонт изделия в случае выхода системы из строя или обнаружения скрытых дефектов по вине производителя. Срок ремонта может составлять до 20 рабочих дней. На срок ремонта замена изделия на аналогичное не производится. Обмен или возврат данной категории товара производится только в течении 14 дней с момента продажи, при соблюдении следующих условий:
- изделие полностью сохранило свой товарный вид
- изделие находится в полностью рабочем состоянии (экспертиза работоспособности производится в нашем гарантийном тех. центре в Вашем присутствии)
- предъявление нашего заполненого гарантийного талона, с указанной датой продажи
- изделие сохранило все первоначальные ярлыки, наклейки, упаковку и весь комплект поставки.
Негарантийный ремонт оборудования:
Негарантийный ремонт может быть произведен в течении всего срока гарантии, если система вышла из строя по вине покупателя или в случае неквалифицированной установки на автомобиль и нарушения правил эксплуатации.
Негарантийный ремонт платный, со списком возможных работ и их стоимостью Вы можете ознакомиться на странице: .
Срок ремонта:
При
наличии возможности мы стараемся выполнять мелкий и средний ремонт в течении
1-2 дней.
Внимание!
В отдельных случаях (в случае выхода из строя процессора или других
заказных элементов) может потребоваться более длительный ремонт, т.к. изделие отправляется
в фирменный сервис производителя.
Стоимость ремонта:
Гарантийный
ремонт и диагностика купленных и установленных во всех подразделениях компании
изделий - БЕСПЛАТНЫЙ.
Не
гарантийный ремонт платный, согласно прейскуранту, приведенному ниже.
Адрес и телефоны сервисного центра:
Данный
список не отображает всех возможных видов работ и групп товаров, а лишь наиболее
частые и востребованные из них. Возможна диагностика и ремонт другой
автоэлектроники, в том числе и автоаудиотехники (в этом случае лучше всего
предварительно с нами созвониться по телефонам, указанным ниже).
Для
проведения диагностики или ремонта нужно приехать в наш сервисный центр, который
находится по адресу 630077, Новосибирск, ул. Степная 25/1.
Перед
поездкой лучше сначала с нами созвониться по телефону (383) 301-28-00, 301-29-00, 301-27-77, 301-27-87 и обсудить
детали.
Мы работаем с 9 до 18 часов с понедельника по пятницу, без обеда.
Прейскурант на работы и услуги по диагностике и ремонту
автосигнализаций и другой автоэлектронике (от 01.02.2011г.):
№
|
Наименование работ или услуг
|
Стоимость, руб.
|
Примечания
|
1
|
Диагностика
автосигнализации без автозапуска и обратной связи на проверочном
стенде (при условии наличия у нас нужного комплекта проводов)
|
100.00
|
|
2
|
Диагностика
автосигнализации с обратной связью и/или с автозапуском на проверочном
стенде (при условии наличия у нас нужного комплекта проводов)
|
200.00
|
|
3
|
Диагностика
устаревших и редких моделей автосигнализаций на проверочном стенде с
ручной коммутацией схемы подключения
|
200.00 -400.00
|
в
зависимости от сложности работы и наличия схемы подключения
|
4
|
Диагностика
брелков, модулей связи, датчиков удара и обьёма, пейджеров
|
50.00 - 200.00
|
|
5
|
Диагностика
работоспособности парковочных радаров и радар-детекторов скорости
|
100.00 - 200.00
|
|
6
|
Мелкий
ремонт печатной платы без перепайки элементов, восстановление дорожек.
|
100.00 - 200.00
|
|
7
|
Мелкий
ремонт печатной платы с перепайкой 1-2 элементов
|
200.00 - 500.00
|
|
8
|
Средний
по сложности ремонт печатной платы с перепайкой нескольких элементов включая
микросхемы
|
400.00 - 800.00
|
+
стоимость деталей
|
9
|
Сложный
ремонт печатной платы с заменой многих элементов и восстановлением дорожек
или промыванием платы для устранения последствий залива жидкостью и
окисления.
|
500.00 - 1000.00
|
+
стоимость деталей
|
10
|
Подстройка
контуров и рабочей радиочастоты с заменой элементов
|
100.00 - 300.00
|
|
11
|
Сброс
системы на заводские установки, программирование настроек системы,
программирование брелков, вывод из режима "Valet" и
"Anti-Hi-Jack"
|
100.00 - 1000.00
|
зависит
от системы и известности PIN кода к ней.
|
12
|
Выдача
письменного заключения о результатах диагностики и ремонта
|
100.00
|
|
Диагностика
и гарантийный ремонт оборудования купленного в компании Центр Автобезопасность при
наличии гарантийного талона - БЕСПЛАТНАЯ!
Внимание: процедура гарантийного, послегарантийного и
негарантийного ремонта НЕ ПОДРАЗУМЕВАЕТ демонтаж и обратный монтаж системы
и/или ее компонентов на автомобиль клиента!
|